Versand- und Lieferbedingungen

Diese Versand- und Lieferbedingungen informieren Sie über unsere Abläufe hinsichtlich Bestellbearbeitung, Versand und Zustellung. Sie gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.

Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung

Unsere Bestellungen werden von Montag bis Freitag in unserem Lager bearbeitet und für den Versand vorbereitet. An Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen findet keine reguläre Bearbeitung oder Versendung statt.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung. Falls Sie keine Nachricht erhalten, empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner zu überprüfen.

Bearbeitungsdauer

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Für die Berechnung der Bearbeitungszeit gelten folgende Regelungen:

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr vollständig aufgegeben und bezahlt wurden, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung eingeplant.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Bei Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden regulären Werktag.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit unabhängig von der tatsächlichen Lieferzeit betrachtet wird.

Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 8–15 Werktage.

Die tatsächliche Zustelldauer kann aufgrund verschiedener Faktoren wie Transportabläufen, regionalen Bedingungen oder der Auslastung des Logistikdienstleisters geringfügig abweichen.

Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb der Schweiz.

Lieferungen an Adressen außerhalb der Schweiz werden momentan nicht angeboten.

Versandkosten

Für Bestellungen gelten folgende Versandbedingungen:

Bestellwert ab 119,99 CHF: kostenloser Versand
Bestellwert unter 119,99 CHF: Versandkosten in Höhe von 7,37 CHF

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie die entsprechenden Tracking-Informationen per E-Mail.

Zusätzlich können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit über die Funktion „Bestellverfolgung“ auf unserer Website überprüfen. Hierfür benötigen Sie lediglich Ihre Bestellinformationen.

Bitte beachten Sie, dass es nach Versand bis zu einem gewissen Zeitraum dauern kann, bis die Tracking-Daten vom Versanddienstleister aktualisiert werden.

Änderung der Lieferadresse

Sollten Sie eine Änderung Ihrer Lieferadresse wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieses Zeitraums kann sich Ihre Bestellung bereits in der Bearbeitung oder im Versandprozess befinden. In diesem Fall kann eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr garantiert werden.