Versand
Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen über unsere Website und beschreiben die Bearbeitung, den Versand sowie die Zustellung Ihrer Bestellung.
Bestellbearbeitung und Versandzeiten
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag in unserem Lager. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind davon ausgeschlossen.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Tag in die Bearbeitungszeit aufgenommen.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr aufgegeben werden, beginnen mit der Bearbeitung am nächsten Werktag.
Fällt die Bestellung auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitungszeit am nächsten regulären Werktag.
Versandzeit
Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 8–15 Tage, abhängig von externen Faktoren wie Logistikdienstleistern oder regionalen Bedingungen.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb der Schweiz.
Versandkosten
Bestellungen ab 119,99 CHF: kostenloser Versand
Bestellungen unter 119,99 CHF: Versandkosten 7,37 CHF
Sendungsverfolgung
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen, indem Sie Ihre Bestellinformationen eingeben.
Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail. Nach Ablauf dieser Frist kann sich die Bestellung bereits in der Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass eine Adressänderung nicht mehr garantiert werden kann.
Kundenservice
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit über die folgenden Kontaktwege erreichen:
Telefon
+1 (281) 804-0958
E-Mail
client@caslorae.com
Adresse
452 Upper Creek Dr #237, Willis, TX 77378, United States
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)